je vends un sac à une acheteuse qui paie paypal. A la réception elle doute de son authenticité, je ne veux pas de polémique, ok qu’elle le retourne je rembourserai. Je reçois le sac, hélas il manque une partie importante (une poche-portable amovible, siglée de la marque, sans laquelle le sac devient un ordinaire et perd toute valeur). Je lui rembourse 40 euros (donc je garde 20) en attendant qu’elle retrouve peut être la poche manquante. Elle ouvre un litige, paypal nous interroge bien sûr. Je réponds et dans les 48 h après l’ouverture du litige, crac ! on me prélève l’intégralité versée par l’acheteuse (port compris) et on m’avertit qu’on a statué en faveur de l’acheteuse… JE DOUTE FORT QU EN 48 h l’acheteuse ait pu fournir justificatif du fait que le sac n’est pas authentique (et pour cause, c’était un VRAI !), et en plus j’ai dit avoir remboursé en partie, rien à ficher, PAYPAL rembourse tout en se servant sur mon compte sans problème !!!! MORALITE : j’ai un sac inutilisable inrevendable puisque partie manquante, la vendeuse a été intégralement remboursée paypal + mon versement partiel par chèque. Mais ce n’est pas fini ! PAYPAL me dit d’ouvrir aussi un litige pour objet retourné incomplet ce que je fais. Ils me demandent porter plainte commissariat (pourtant incompétent, puisque c’est seul le tribunal d’instance qui est compétent, étant donné que c’est une affaire commerciale). Je le fais, je reçois un mail : “dossier classé, vous n’avez pas comme demandé, retourné l’objet en question”. JAMAIS PAYPAL ne m’a demandé ça !!!

BREF Les arnaqueurs ne sont pas que du côté des “E BAYEURS”. L’acheteur ne paie pas de frais paypal, les vendeurs si (ô combien !) et ce sont eux les DINDONS DE LA FARCE !

Bienvenue au club des déçus de paypal !!!

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